FAQs - perguntas frequentes


Dreadbag.de - Perguntas gerais sobre o Dreadbag


#1 Como faço para definir o meu Dreadbag direito / mais rápido?

Nós criamos um pequeno tutorial em vídeo de dreadbag para você.
Siehe Como você configura seu Dreadbag?


# 2 preços do dreadbag - por que o preço é assim?

Desculpe, há outra maneira - jogo limpo - de produzirmos de forma justa e mantermos isso! ”

Dreadbag.de garante que ...

  • toda substância é negociada de forma justa!
  • Nenhuma substância é produzida pelas mãos das crianças!
  • todas as substâncias não contêm substâncias químicas nocivas!
  • salários justos são pagos! O último aumento salarial de nossos alfaiates foi na 1.1.2016

Infelizmente, o preço de atacado de tecidos produzidos de maneira justa (salários justos + sem trabalho infantil + sem produtos químicos) é sempre mais caro do que o preço do tecido “Fabricado na China”. Por convicção “Fairpaly”, só produzimos com tecidos de comércio justo e assim contribuímos um pouco para tornar o mundo mais justo. Visto que pobres e ricos infelizmente são distribuídos incorretamente em nosso mundo, doamos dinheiro adicional de toda a renda de Dreadbag.de para vários projetos de caridade. 🙂

Apesar de nossa filosofia de empresa justa, nos esforçamos para oferecer o dreadbag o mais barato possível - obrigado por sua compreensão!


#3 Você não é um comprador em linha típico e prefere tentar tudo no site?

Não é um problema - no verão somos representados em muitos festivais e eventos, como o Fusion (Lärz), o Summerjam Festival (Colônia), o Reggae Jam Festival (Bersenbrück), Reggae Geel Festival (Bélgica). Você está convidado a se juntar ao nosso Newsletter registre-se ou escreva-nos sobre isso  Contato e perguntar em que festival e quando exatamente estamos? Nós então lhe diremos onde e quando planejamos um estande de Dreadbags e você está cordialmente convidado a experimentar Dreadbags de sua escolha em nosso estande e, claro, comprá-los se quiser - já estamos ansiosos para vê-lo! 🙂

# 3.1 Compre Dreadbags na loja - Lojas parceiras de Dreadbags: Berlim, Hamburgo e Colônia

Dreadbags pode ser testado e comprado nas seguintes lojas de parceiros Dreadbag selecionadas por nós.

HUT & VINO
Schwedter Str. 52 (entrada Oderbergerstr.)
10435 Berlim - Alemanha

Horário de funcionamento: Seg. - Sáb.: 12: 00 - 20: 00
Telefone: + 49 (0) 30 252 02 734
Rede: www.hut.berlin


Selekta Reggae Shop
Schulterblatt 18
20357 Hamburg - Alemanha

Horário de funcionamento: Seg - Sex: 11: 00 - 20: 00 / Sat.: 10: 00 - 20: 00
Telefone: + 49 (0) 40 430 88 39
Rede: http://www.selekta-shop.de


Welcome-kaufenundhelfen.de
Bismarckstrasse 35
50672 Colônia - Alemanha

Horário de funcionamento: Seg - Sex: 11: 00 - 19: 30 / Sat.: 11: 00 - 18: 00
Telefone: + 49 (0) 221 941 11 70
Celular: +49 (0) 151 184 92 379
Rede: http://www.shop-welcomekaufenundhelfen.de


Dreadbag.de - loja online


#1 Como posso encomendar algo da Dreadbag.de?

O pedido no Dreadbag.de é fácil. Você adiciona um artigo ao seu carrinho de compras. Então você vai ao check-out. Se você tem uma conta Dreadbag.de, você pode fazer login com seu endereço de e-mail. Por favor, note que não estamos entregando no momento.

Você não possui uma conta? Em seguida, crie um perfil ou simplesmente com um guestaccount.


# 2 Dreadbag Service Hotline - Você tem alguma dúvida?

Você pode entrar em contato com nosso Serviço de Dreadbag (Lin) no telefone +49 171 89 62 648 de Seg-Sex das 11h00 às 18h00 por telefone ou via WhatsApp. Claro, você também pode nos enviar um e-mail para shop (at) dreadbag.de. Responderemos suas perguntas o mais rápido possível.


# 3 Custos de envio - quanto tenho que pagar?

O cofre é seguro! Queremos que seu Dreadbag chegue bem e você está feliz. Por esse motivo, decidimos o envio segurado. Isso custa um pouco mais, mas para isso, seu Dreadbag está segurado e você receberá um novo de nós sem qualquer perda adicional.

Envio seguro com #3.1

  • Envio na Alemanha - Hermes Päckchen (Rastreio de Embarques + seguro) = 6,50 €
  • Frete da UE - Warenpost International S assinatura da UE (rastreamento + segurado) = 9,90 €
  • Remessa NÃO-UE - Warenpost International S Assinatura NÃO-UE (rastreamento + segurado) = € 9,90

Nós não fazemos os preços! Veja German Post Warenpost International S

Warenpost International S - EU Tracked - Assinatura

Warenpost International S - Não-UE - Rastreado - Assinatura

#3.2 Frete grátis

Pegue no local

O Dreadbag Online-Vertrieb é baseado em Emsdetten e se você quiser pegar seu Dreadbag pessoalmente conosco, então você pode fazer isso. Por favor, deixe uma mensagem quando encomendar, para que possamos marcar uma consulta mútua.

#3.3 Você solicitou um ou mais sacos de dread, mas nada chegou ainda? O que agora?

Seguindo com Hermes

Hermes ShippingDepois de entregar sua remessa para Hermes, você geralmente pode acompanhar o status de embarque no mesmo dia. O histórico de despacho de pedidos concluídos pode ser rastreado com o rastreamento de despacho Hermes até 90 dias após a entrega da respectiva remessa.

https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/sendungsverfolgung

Acompanhamento de embarque com a Deutsche Post

German Post - Logo

Depois de entregar sua remessa para os correios alemães, normalmente você pode rastrear o status da remessa no mesmo dia. O histórico de consignação de pedidos concluídos pode ser rastreado com o rastreamento em consignação da Deutsche Post até 60 dias após a entrega da respectiva remessa.

https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQuery.html

Rastreamento de expedição com DHL

DHL-logo

Se você vem da Alemanha, pode facilmente consultar o status de sua entrega online. Com o rastreamento de remessas DHL, você pode sempre ficar de olho em sua remessa e ver o status dela a qualquer momento. A propósito, isso se aplica a todas as remessas de pacotes / encomendas da DHL, independentemente de serem de Dreadbag.de ou de outra loja online enviada com a DHL. 1 x cadastrado e sempre sabe quando a encomenda vai chegar - o que mais você quer como cliente?

Importante: A conta deve ser confirmada por 1 x por confirmação de e-mail, a partir daí você pode usar completamente o serviço DHL Paket.de.

É assim que funciona

  • Registre-se gratuitamente por e-mail.
  • Basta inserir o número de envio (para ser comunicado por e-mail) de seu pacote / pacote em Meu pacote no campo de entrada (para mim no caminho).
  • Em seguida, clique no botão vermelho ou pressione a tecla “Enter”.
  • Feito - Em alguns segundos, você será exibido onde seu pacote / pacote é reto e quando exatamente chega com você.

Não é melhor, não é?

DHL_PaketTodos os serviços do pacote.de em resumo

  • DHL PACKSTATION
  • Anúncio de pacote por e-mail ou SMS
  • dia preferida
  • Requierements / vizinho desejo
  • Programa de bônus - Ganhe pontos de fidelidade e bônus seguros
  • Franqueio online da DHL
  • MeinPaket.de - A nova experiência de compra da DHL
  • Postfinder - PACKSTATION, caixas de encomendas e sucursais nas proximidades

Serviços flexíveis para compras on-line ainda mais confortáveis.
Inscrição:
Clique no banner e registre-se no pacote DHL e no acompanhamento de encomendas.

Acompanhamento internacional de remessas (mundial)

Deutsche Post - International BroadcastingSe você pertencer ao grupo de transporte Internatinonaler Versand, você pode ir para Estado de transporte internacional acompanhe o seu embarque. Mais uma vez, pedimos que você envie seu número de e-mail e nós o enviaremos por e-mail.

 


# 4 Troca - você deseja trocar as mercadorias encomendadas porque não gosta do dreadbag ou algo parecido. - É assim que funciona

Na maioria dos casos, retomamos os bens encomendados da boa vontade. Os produtos podem não ter sido usados ​​ou danificados por você antes. Por razões de seguro, fotografamos quaisquer bens que nos sejam enviados para nos fornecer segurança jurídica. Então nem comece com o rumzutricksen. Temos neste sentido um seguro de proteção legal e também um bom advogado!

Custos de retorno / retorno

Dreadbag.de é uma empresa muito pequena - O comprador "infelizmente" arca com os custos de devolução / envio para trocas ou reclamações - Recomendamos o envio com seguro com Hermes ou DHL - Se a mercadoria for perdida (devolução), o comprador pode pagar os danos (envio com seguro) recuperá-lo de sua companhia de navegação. A Dreadbag.de não é responsável pelos custos de envio / devolução ou é obrigada a reclamar o montante dos danos da empresa de transporte em caso de perda da mercadoria.

cancelamento

Você tem o direito de cancelar seu contrato dentro de catorze dias sem dar nenhum motivo. O período de cancelamento é de catorze dias a partir do dia em que você ou um terceiro chamado por você, que não é o transportador, tomou posse das mercadorias.

Para exercer o seu direito de retirada, você tem que ser nós

Dreadbag.de
Lin Vogt
Nicholas atacado Str. 114
48301 Nottuln
Alemanha

E-mail: shop@dreadbag.de

por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio ou e-mail) sobre sua decisão de rescindir o contrato. Você pode adicionar o anexo formulário de retirada Modelo mas não é necessário.

Para manter o período de cancelamento, é suficiente que você nos informe sobre o exercício do direito de retirada antes do término do período de carência.

Efeitos da extinção

Se você retratar o contrato, eu você tem todos os pagamentos que temos recebido de você, incluindo os custos de entrega (exceto para os custos adicionais decorrentes do fato de que você escolheu um método diferente de parto do que oferecemos, Standard mais barato ter) imediatamente e reembolsar o mais tardar no prazo de catorze dias a partir da data em que a notificação foi recebida sobre o seu cancelamento deste contrato conosco. Para este reembolso, usamos os mesmos meios de pagamento que você usou na transação original, salvo acordo em contrário com você; Em nenhum caso você será cobrado por essas taxas de reembolso. Você suporta os custos da devolução. Recomendamos o frete de retorno com o correio alemão (carta registrada) ou com Hermes (pacote). Se as mercadorias forem perdidas por correio, precisaremos de um recibo para reembolsar todos os pagamentos. Se você não puder fornecer essa prova, continuaremos a insistir em todos os pagamentos do preço de compra, incluindo os custos de envio.

Nosso endereço de entrega

Dreadbag.de
Lin Vogt
Nicholas atacado Str. 114
48301 Nottuln

Alemanha

Se você tiver dúvidas, você pode alcançar o nosso Serviço Dreadbag (Lin) também 11-18 pm celular ou via WhatsApp abaixo + 49 (0) 171 89 62 648.


# 5 Embalagem - a reciclagem é importante para nós, é por isso que também o fazemos.

imagens GoGreen - Nossa embalagem consiste em caixa de sapatos, papel, etc. - Adquirimos esses materiais de embalagem de varejistas para que não acabem no lixo. Reciclar ou reaproveitar matéria-prima é importante para nós e por isso fazemos isso todos os dias! 😉


#6 Confiamos em energia renovável

Eletricidade ecológicaO poder de nossos servidores (data centers) é gerado a partir de fontes de energia renováveis, principalmente a energia hidrelétrica nas usinas hidrelétricas escandinavas.

Nossos servidores são certificados pela EnergieVision eV e possuem o rótulo de eletricidade verde “ok-power”. Os critérios de atribuição do selo de aprovação “ok-power” garantem que os produtos com o selo de aprovação conduzam a um “benefício ambiental adicional”. EnergieVision eV, portanto, estabelece requisitos transparentes para o uso de eletricidade verde. Os membros fundadores da associação são o Öko-Institut eV, o centro de consumo North Rhine-Westphalia eV e a fundação ambiental World Wide Fund For Nature (WWF) Germany.


#7 Você é um atacadista, revendedor, proprietário on-line ou similar. e quer vender Dreadbags?

Dreadbag.com - Loja Rastafari de Coroa

Em contato temos extra Contato de atacadista estabelecido onde todos têm o interesse de nos vender dreadbags para nos vender no futuro. Entraremos em contato o mais breve possível para discutir e organizar todo o resto (processo, condição, etc.).

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